La qualité au cœur de notre métier…

c’est les tenir dans toutes les actions…

HTI fournit à ses clients des produits fiables et performants, et les accompagne dans le développement de leurs nouveaux produits. Sécurité, sérieux et qualité des prestations sont essentiels pour atteindre nos objectifs et la satisfaction de nos clients. Sans oublier, les qualités indispensables d’une équipe à savoir la compétence, la réactivité et le professionnalisme.

La Qualité participe à l’atteinte de ses résultats par 8 grandes orientations :

  • Etre au service de nos clients pour évaluer leurs besoins, leur proposer des solutions adaptées et mesurer
    leur satisfaction
  • Proposer des produits conformes aux exigences réglementaires et normatives
  • Développer le professionnalisme de notre personnel, sa motivation, sa responsabilisation, sa sensibilisation aux exigences de nos clients.
  • Améliorer le fonctionnement de notre organisation et de nos processus
  • Mettre à disposition des responsables les moyens nécessaires à l’atteinte des objectifs
  • Etablir des relations de partenariat avec nos clients et nos fournisseurs
  • Nous ouvrir à notre environnement techniques, économiques, sociales, comparer nos performances à celles d’autres entreprises, anticiper les attentes, les besoins mais aussi les risques de notre marché
  • Nous développer tout en maitrisant nos coûts pour proposer des prix performants